一次专注于问题的面谈

      琳恩各门功课都是优，惟独代数分数不高。她有一次要求老 师解释代数与生活的联系。老师回答：“不要分析，记住就行 了!”当听说琳恩正在排练学校的一个剧目，在合唱队唱歌，并 且还弹钢琴时，这位老师生气了。“除了数学，你什么都忙。”他 指责了琳恩，并把   她妈妈找来谈话。

     老师(挖苦地):我猜，琳恩知道你要来谈话。她突然开始在 班里学习了。

    妈妈(避开了陷阱):显然，琳恩的代数需要额外的辅导。你愿意推荐一个家庭教师吗?

    老师：别浪费钱请家庭教师了。琳恩可以来找我帮忙。虽然 我不是总有空，但她可以和我约一下，如果她有兴趣的话。

    妈妈：由于你在学校有那么多工作要做，如果你能推荐一个 家庭教师，我会很感激。这对琳恩也是最有帮助的。

    老师：好吧，如果你想这样的话。学习代数是一个积累的过 程。她可能得从头开始。

    妈妈：我相信，你和家庭教师会确定一个复习功课的最佳 方法。

      家庭教师找好了，是一个女大学生，琳恩喜欢她。“她让数 学显得合情合理，并且很有意义，”琳恩说，“她能把事情联系在 一起，并讲得很明白。她理解这门功课，而且是真心要帮助我。”

   在这个插曲中，琳恩的妈妈避免了争论。她没有跟着老师的思路，并设法避开了老师的挑衅。她专注于寻找解决方法，并帮 助女儿。