第3章   领导风格

仅仅通过改变自己，我们就能改变我们的整个人生和身边人的态度。——鲁道夫·德雷克斯

教育，有一个令人遗憾的方面，那就是老师们往往看不到自己的劳动成果。他们播下种子，但体验不到收获。然而，在正面管教的教室里，老师们不必将劳作和播种的任务全部由自己承担起来，和善而坚定的领导风格的益处几乎会立即显现出来。

负责任的公民，需要高度关注社会利益，即以一种对社会有益的方式做出贡献的愿望和能力。在正面管教的教室里，学生们一起解决问题，学习相互尊重、合作和协作的工具。他们能体验到自己力量的积极运用，这会减少他们为感觉到自己的力量而做出不当行为并制造问题的需要。

下面这个故事，就是学着成为负责任公民的学生们得到收获的一个例子。

领导风格

教室里的氛围是自上而下形成的。当一位老师的和善必须加 入奖励，而坚定必须加入惩罚时，孩子们对自身价值的判断就会 变得困惑而可怕： “我现在是个好孩子，还是个坏孩子呢?”但 是，当老师们和善与坚定并行时，他们就能帮助孩子们成为负责任、值得信赖、适应力强、机智、被赋予力量、有能力、关心他人和自信的人。

一个小女孩告诉她的奶奶，她在学校得到一张黄色卡。奶奶问那是什么意思。“噢，它的意思是，我只是稍微有点儿坏。”小女孩回答。当然，她的奶奶想到自己的宝贝孙女认定她稍微有点儿坏，而不是理解为她只是做出了一个糟糕行为时，奶奶感到很震惊。

太多的成年人期待着孩子们不经过练习、不犯错误、不经过反复尝试，就能培养智慧和良好的判断力。正面管教给孩子们大量的时间进行练习。相互尊重和学生们的参与是正面管教的一个必要基础。和善与坚定并行会鼓舞孩子们的信心，并且常常能帮助他们体验到归属感和自我价值感，进而改善他们的行为。

你做到和善与坚定并行了吗?如果没有，请对照以下三种领导风格，看看它们是否与你吻合。为了确定你想做出哪些改变，以及是否愿意改变，了解你自己和你的领导风格是很重要的。

目前很普遍但不能赋予孩子们力量并让他们具有社会意识的领导风格，被称为发号施令型、地毯型和幽灵型。

发号施令型的领导者相信："这就是我的方式，或者最好的方式。我会告诉你如何做以及做什么,你最好按照我说的做，否则你就会有麻烦。”

地毯型领导者相信：“我在这儿就是为了让你们快乐和舒服。告诉我你想要什么、需要什么,我来实现它。”

幽灵型是看不见的缺席(情感缺席，如果不是实际缺席的话)领导者，他们只是希望得到最好的结果，但却做着其他无关的事情。

这几种领导者可能会用惩罚和奖励作为管教方式。惩罚，是认为孩子们需要为自己做的事情或没做到的事情付出代价。也就是说，“为了让孩子们做得更好，我们必须先让他们感觉更糟”。这种方式通常会导致怨恨、报复、反叛和退缩。奖励，是认为孩子们只有得到外在奖励，才会做我们想让他们做的事情。这种方式否认了做出贡献所带来的内心的良好感觉，通常会导致孩子们要求更大和更好的奖励。

改变行为的正面管教

正面管教的老师们会寻找机会帮助孩子们从自己的经历中学习。允许自然后果发挥作用，实际上是一种管教选择。自然后果，是在没有任何大人干预时发生的事情。如果一个孩子忘记了带雨衣，在下雨时就会被淋湿。如果一个孩子插队，其他同学或许会说：“别插队。”如果一个孩子忘记了带午餐，他或她的15名同学(请原谅这有点讽刺)或许会提出将自己的午餐与他或她分享，尤其是父母给带的他们不喜欢的那些食物。教室里的很多问题，不用任何成年人的干预，都能轻易而快速地得到解决。如果你对自己的袖手旁观感到不舒服，那么,在你认为自己必须事无巨细地控制每一种情形并进行干预之前，至少要默数到10,看看会发生什么事。

和善而坚定的领导者会让孩子们知道错误是学习的机会

老师们有很多机会帮助孩子们改变对错误的扭曲观念。你的很多学生都玩视频或电脑游戏，所以，以此为背景谈论错误也许会有帮助。当孩子们在玩游戏中犯了一个错误时，他们只是再试一次。可能需要一百次尝试才能搞清楚如何解决一个问题，或进入游戏的下一级。视频游戏不会责骂或羞辱玩游戏的人。游戏的设置是让孩子们不断地尝试，并鼓励他们从过去的错误中学习。生活与此没有什么不同。世界上的每个人都会不断地犯错误，只要他或她活着。

隐藏错误，会使人封闭起来。被隐藏起来的错误无法得到解决，人们也无法从中学习。良好的判断来自于经验，而经验来自于糟糕的判断。

因为我们都会犯错误，所以，更有益的做法是把错误当作学习的机会，而不是表明了自己能力不足。当全班学生都真正理解了他们可以通过犯错误来学习时，每个学生作为个体就不会介意为自己的错误承担责任了。他们会将错误看作是从同学们那里获得有价值的帮助的机会。他们实际上学到的是对自己的行为承担责任而感到骄傲，即使是犯了一个错误，因为他们知道犯错误并不意味着他们不好，或者会因此陷入麻烦。要教给孩子们犯错误是学习的大好机会，一种方法是让班里的每个人说说自己犯过的一个错误以及从中学到了什么。另一种方法是通过下面这个活动。

和善而坚定的领导者运用鼓励，而不是赞扬和奖励

鼓励，是本书讨论的所有概念的基础。鼓励，能让学生们知道，他们做了什么与他们是怎样的人不是一回事；并且会让他们知道，他们会因为自己的独特之处而受到不加评判的珍惜。

问问自己，你对一个成绩报告单上都是A和B的学生会说什么。你可能会说：“你做得太好了!你对此感觉一定很好。你真聪明。”如果这个学生只得了D和F的成绩，你怎么说呢?他同样需要支持性的反馈，但是，对你来说，要想出积极的事情就困难得多了。下面是一些例子：

·你对自己的成绩有什么感受?

·出什么事了?你知道自己的成绩为什么下降吗?

·你愿意得到一些帮助来提高成绩吗?我很乐意帮助你拼写单词。

·嘿，任何人都可能拿到糟糕的成绩。我们仍然非常喜欢你。

·我敢打赌，你很害怕把成绩单拿给父母看。

下面是一个有关鼓励的活动，你可以与学生们一起做，或者在教师会议上进行。

① 该活动最早由伊丽莎白 ·丹恩和史蒂芬 ·福斯特设计，并由琳 · 洛特 和简 ·尼尔森改进用于教室中。——作者注

和善而坚定的领导者在学生的帮助下设立日常惯例表

日常惯例会让人有一种秩序感和稳定感。当每天的事情有一个平稳的节奏时，生活对每个人来说都会更轻松。一个惯例，就是学生们知道能够期望的一件事情。惯例本身就会成为“头儿”,所以，老师或学生们就不用再支配接下来该干什么了。学生们听到“谁能告诉我，惯例表中的下一项事情是什么”,要比听到“我需要你们现在开始做拼写练习”更能感觉到自己的力量。前一句话暗示着老师让学生们去查看惯例表，看看该做什么,而第二句话则暗示老师应该控制。很多学生在被告知要做什么时，会感觉自己需要反叛，但当他们能受尊重地参与这个过程时，便会高兴地做应该做的事情。

大多数老师都在自己的课堂上形成了很多惯例。我们建议你审视一下在哪些方面能让学生们参与设立惯例。为了获得最大的成功，要运用有限制的选择。要问学生们是愿意先做数学还是先做英语，或者他们喜欢把美术课放在午餐前，还是放在放学前的最后一节课。建立惯例对于安排班级事务时间、决定如何分发和收回学习资料、确定学生进入和离开教室的方式或小学生在课间休息时如何排队离开教室，以及在户外(比如，集合、实地考察旅行、消防演习)应该遵守的步骤等尤其有效。你可以通过遵循下面这个"设立惯例的五个指导原则",来设立可预期、一致而相互尊重的日常惯例。要在班会上运用这些指导原则与你的学生一起制定惯例。

设立惯例的五个指导原则

1.每次专注于一个问题。例如：“首先，我们要制定一个班级事务表。使用一周后，我们再确定它是否好用。如果不好用，我们可以再找更好的方法来收发作业。”

2.要在大家都平静下来时再讨论问题，而不是在冲突发生的时候。例如：如果你注意到一个惯例不起作用，你要先记下来，或把它放到班会议程上。当每个人都心平气和或者开班会时，向学生们寻求帮助，改进这个惯例。如果你试图在发生混乱的当时解决问题，可能会非常困难。

3.要运用可视化的方式，比如表格和清单。在学生们就该做事情的先后顺序达成一致后，你或一个学生可以制作一个惯例表。当应该开始阅读时，你要问学生们：“我们的惯例表中的下一项是什么?”惯例表就会代替老师成为“头儿”。

4.通过角色扮演进行练习。让全班假设一项既定活动的时间到了，实际预演一次，以便每个学生都知道会发生什么事。

5.一旦形成了一个惯例，就要忠实地遵循。如果一个学生质疑或忽略了一项惯例，就问他：“你能查看一下惯例表，告诉我接下来该干什么吗?”要抑制住提醒和唠叨的冲动。要允许孩子们犯错误，然后，要让他们去看看惯例表上是怎么规定的。

建立惯例产生的长期好处是安全感、平静的氛围和信任。惯例还有助于孩子们培养人生技能。学生们学会了为自己的行为承担责任、感觉自己很能干，并在教室中合作。

召集父母、老师和学生参加的三方会议

我们提倡你取消父母和老师双方的会议，代之以父母、老师和学生三方参加的会议。很多老师告诉我们，他们已经这么做了。这些老师认识到了让学生们参与对他们有直接影响的所有事情的重要性。既然父母和老师见面的目的是鼓励学生，让学生参与进来不是更有意义吗?我们不是一直在教育学生“在背后议论别人是不礼貌的”吗?

为了保证父母、老师和学生三方的见面能起到鼓励学生的作用，要做一些事先的准备。要用以下问题做成一个“鼓励表”。

1.哪些方面做得好?

2.要鼓励和支持学生做得好的那些方面，需要怎么做?

3.哪些方面做出改进会更有益?

4.要支持这些改进，需要做些什么?

在这张表的顶部要列出学生的姓名、老师的姓名和学生父母的姓名。将这张鼓励表给学生及其父母各一份，你自己要留一份。你们三方在见面之前都要填写好这张表。不会自己书写的孩子，可以口述给你或一个助教代写。

在三方见面时，要对表里的每个问题逐一进行讨论。先让学生说说自己哪些方面做得好。然后，每个人可以说说自己对这些做得好的方面的欣赏。之后，一起用头脑风暴提出为鼓励和支持学生在这些方面继续成功所需要做的事情。

接下来，要让学生先说自己哪些方面需要改进。学生们知道自己哪里需要改进，而且，让学生先说会增强他们的责任感，不会出现由老师或父母先说而可能给学生造成的戒备心理。然而，与会的每个人都说出自己的观点是很重要的。同样，每个人都要用头脑风暴提出鼓励和支持学生改进的方法。要让学生选择哪些建议最有帮助。当这个学生和两个大人对需要改进哪些方面有分歧时，要让每个人轮流说出他或她的理由，另外两个人要倾听。父母和老师的目标有可能得不到学生的认同。然而，除非三方的目标达成一致，否则，学生会使所有改进的努力都前功尽弃。

老师和学生的父母也许可以从《用你的长处高飞》一书的观点中获益。这本书的开篇，讲了一个关于上同一所学校的一只鸭子、一条鱼、一只老鹰、一只猫头鹰、一只松鼠和一只兔子的可爱的寓言故事，这些动物要学习一项包括奔跑、游泳、爬树、跳跃和飞翔的课程。所有这些动物在其中至少一个方面都有自己的优势，但在其他方面则注定会失败。当看到小动物们的父母和老师坚持认为他们要毕业就必须在每个方面都做得很好，并要成为无所不能的动物，而使小动物们遭到惩罚并产生挫败感时，真的让人非常难受。这本书的一个主要观点是：“只有通过专注于自己的长处并控制自己的弱点——而不是消除弱点——才能造就卓越。”

要教学生们控制自己的弱点，并用自己的长处高飞。父母、老师和学生能够一起努力，帮助彼此展翅飞翔。这就是当人感觉受到鼓励时的做法。

你是哪种动物?自我认知是和善而坚定的领导风格的关键

下面是思考你是哪种类型的领导者，以及你的个性会如何影响你在教室里的工作的另一种方法。你是变色龙，乌龟，狮子，还是老鹰?回答以下问题，就能找到答案：

你最想逃避面对的是哪种情形：痛苦与压力，拒绝与争吵，无意义与无足轻重，批评与嘲笑?

把这些词大声读出来会有帮助，要注意你在听到其中一组词时是否有不舒服的反应。

痛苦与压力   如果你选择的是痛苦与压力，你就是一个乌龟型的老师。作为一个领导者，你可能很有创造力、很有策略、容易相处，并且娇纵或溺爱学生。当你遇到压力时，你会缩进可爱的乌龟壳里。或者，如果事情太令人抓狂，你会变成一只咬人的乌龟，将其他人都吓走，直到你感觉安全为止。想要挑战自己的领导力吗?我们有三条建议给你：设立惯例，与他人沟通，允许孩子们体验他们的选择所造成的后果。

拒绝与争吵 如果你选择的是拒绝与争吵，你就是一个变色龙型的老师。你的领导风格就是调整自己适应别人。你友善、乐于付出，但易受伤害。有时候，你会让自己成为一个受气包，或者独自承担起一切。你喜欢被自己的学生喜爱，所以，你不得不谨小慎微地不让事情失控，或者为了满足你自己对“被认可”的需要——而不是你对秩序的需要——来行事。当你有压力时，你需要设立界限，和学生们一起解决问题，并且要说出你的真实感受，而不是过分让步。要当心说闲话，或在想说“不”时，却说“是”。

无意义与无足轻重 那些选择了无意义和无足轻重的，就是狮子型的老师。你是知识渊博的学者；你主动进取并有崇高的理想。不幸的是，你会把自己搞得筋疲力尽，或者低估别人的能力。你可能会像逼迫自己一样逼迫他人，因为你总想着事情永远可以做得更好。在教室里，我们建议你放下对“正确”的执著,注重于信任别人，并要有耐心。由于你想给别人提供好的建议，你有时候会给人留下傲慢或吹毛求疵的印象，但这不是你的本意。我们认识一些狮子型的老师，当他们感觉受到威胁时，他们会大声吼叫或者蛮横粗暴地回应别人。你不是这样的，对吗?

批评与嘲笑 最后，如果你选择的是批评与嘲笑，你就是老鹰型的老师。这使你成了一个喜欢掌控的提前计划者。你可能会超级有条理，或者超级散漫，怀着最美好的愿望将事情拖延下去。将事情分派给他人，对你而言是很难的。你喜欢成为一个能够料理事情的有帮助的人。当你感到压力的时候，你往往会退回到你的巢穴里，这可能会吓到你的学生，因为他们会感觉被你抛弃了。当你认为自己受到批评时，你可能会从一个学生们很了解的随和的老师，变成一只尖叫着攻击的猛禽。想要改善你的领导风格吗?说出你的感受，将事情分派给他人并给人们提供选择怎么样?

如果你发现有关领导风格的这部分内容既有帮助又有趣，并想了解更多内容，你可以在琳·洛特的网站www.lynnlott.com找到一张有更多信息的互动表。

改变是一个连续的过程

很多老师习惯了命令学生，而很多学生也习惯了被老师命令。当你用赋予孩子力量的习惯来代替不管用的旧习惯时，改掉旧习惯就会更容易。当你开始帮助学生培养自己解决问题的能力时，要预料到他们会不情愿。从来不必承担责任的学生(因为老师通过惩罚和奖励，把责任都承担了),在开始时对这个想法不会感到很兴奋。然而，一旦他们体验到作为一个对班级有能力做出贡献的人所带来的尊严、尊重和自我满足感，他们就能成功地应对这一挑战。

要理解，学生会发现很难改变自己的行为，除非老师改变他们自己的行为。为帮助学生们学会自我控制、自律、承担责任和解决问题的技能，你要毫不犹豫地带头改变自己的行为。

和善而坚定的领导者，对改变会抱着现实的态度。改变是一个包括意识和技能培养、练习和时间的过程。可以想想学骑自行车的情形。大多数人都不是在第一次尝试时就跳上两个轱辘的自行车沿街骑走了。刚开始，你或许没有意识到自己不掌握骑车的技能，而是想：“我可以骑。”一旦你跨上自行车，你会意识到自己没有掌握技能，心想：“我永远也学不会骑这个东西。”在辅助轮或旁边有人帮助的情况下，你开始熟悉踩脚踏板，但你仍然会大叫：“别撒手!别撒手!”随着你在辅助轮和别人的帮助下更多地练习，你会变得更熟练，并且最终会意识到自己掌握了技能，心想：“我做到了!我做到了!”在某个时候，辅助轮被卸了下去，或者在你身边跟着跑的人松开了手，你意识到自己会骑车了，即便你还是摇摇晃晃或者甚至摔倒一两次。一旦你掌握了骑车的方法，你在不知不觉中就能熟练运用了，可以轻松地驾驭你的自行车了。即便你几年不骑车，你也会告诉自己：“骑自行车是我永远也不会忘记的事情!"

这与和善而坚定的领导风格有什么关系呢?我们认为，向正面管教转变的过程与此是一样的。作为一个老师，你在一开始可能会想：“这不费什么劲，我能够做到。”这是你还没有意识到自己缺乏技能的阶段。

一旦你试图搞清楚从哪里开始，事情可能就会显得太难、太复杂。不要就此止步——这只是你意识到了自己没有掌握技能。通过“辅助轮”的帮助和练习，你会更有信心地尝试新工具，尽管你在做每一件事时仍然需要琢磨，甚至有时可能会完全失败。这时，你是在有意识地掌握技能。有一天，你会回忆起自己向正面管教的转变，并怀疑自己是否曾经有过不按正面管教方法做的时候。这时，就是你不知不觉熟练运用正面管教的阶段。

对于学生们来说，也是如此。改变是有挑战性的，并且需要时间和鼓励。大多数孩子都来自于垂直领导风格的家庭，在家里父母是“头儿”,并对自己不喜欢的行为进行惩罚。或者，他们事无巨细地不断管孩子。这种孩子不习惯于自己思考，或者为自己的行为承担责任。在一个和善而坚定的老师的领导下，这些孩子能做出转变，但不会在一夜之间完成。然而，其结果是值得为之付出的努力的。如果你在新学年的开始就对孩子们进行一些有益的训练，保持耐心，并坚信孩子们能够达到在不知不觉中熟练运用的阶段，这一学年的其他时间对每个人来说就轻松多了。

运用老师互助解决问题的步骤

你曾经注意过解决别人的问题有多么容易吗?原因很明显。当我们不掺入自己的情感时，我们就能客观而透彻地看待别人的问题。

但是，那些挑战老师的学生，常常能按中导致老师们被动反应而不是主动行动的按钮。这些学生们比普通学生需要更多的理解和鼓励——那些需要面对这种挑战的老师也是如此。

当你遇到一个纪律问题时，你的学校也许有一个可供参考的处理程序，你或许应该将问题交给学校的管理人员或心理咨询老师去处理。我们建议，你在这样做之前，要先试试第45页的“老师互助解决问题的步骤”。你最终也许会看到一个给你的学生带来积极影响的令人鼓舞的变化。很多老师发现；使用这14个步骤会让他们想出很多鼓励学生并转变学生行为的好主意。老师和学生都感到通过这个过程被赋予了力量，而需要转给学校处理的情形会极大地减少。

“老师互助解决问题的步骤”适用于一组若干名老师，大家要轮流做主持人、志愿者(自愿介绍一个具有挑战性的问题)、参与者(参与角色扮演并用头脑风暴提出问题的解决方案)。然而，你也许想和一两个朋友(要有一人自愿介绍一个具有挑战性的问题)使用这些步骤。如果你任教的学校在全体教师中运用“老师互助解决问题的步骤”,在更大范围内主持之前，你可以先和一两个朋友进行练习。

这些步骤会使你得到一个能让孩子们做得更好并感觉更好的行动计划。这并不是说志愿者介绍的问题就是你面临的问题，但这个过程确实考虑到了一个强有力的理念，即如果老师改变一点自己的行为，就会让孩子们的行为发生很大的变化。

这里的诀窍在于，要严格遵循这些步骤，并信任这个过程。作为主持人，你要大声读出这些步骤(见接下来几页的内容),在每一个步骤之间要稍作停顿，给“志愿者”一个机会对每个问题作出简短回应。一定要有一张第56~58页的“错误目的表”

(在第5和第6步会用到)。除了第2步和第3步所需要的信息以

及第10步用头脑风暴提出的建议之外，你不需要写下任何东西。

拿一张写有这14个步骤的纸放在腿上，并用一张白纸盖住。每次露出一个步骤，大声读出来，以便志愿者能够做出回应。完全没有必要记住这些步骤。把它们读出来有助于你遵守这些步骤。不要分析，也不要添加步骤中没有的信息。对——不要分析!

老师互助解决问题的步骤

1.感谢这名“志愿者”愿意在整个过程中做你的搭档，因为每个人将从她或他的分享中学到东西。

2.把下面的信息写在挂纸上(在练习时，可以是一张白纸)。你教的是几年级?给挑战老师的学生(或几个学生)编个名字(出于保密的考虑)。这个学生多大年龄?

3.给遇到的问题起个标题，可以是一个词或一句话。

4.描述这个问题最近一次出现的情景，要有足够的细节和对话(像一个电影脚本一样),以便你和其他人在后面的步骤中能够对这个情景进行角色扮演。(如果这名志愿者需要帮助来描述这个情景，你可以问：“你做了什么?"“那个学生怎么做的?”“然后发生了什么?"“接下来发生了什么?”)

5.“你是什么感受?”(如果这名志愿者难以用一个词表达自己的感受，可以参考“错误目的表”的第二列〔见第56~58页〕,以便他或她可以从中选择一组相符的感受。)

6.基于这种感受，用“错误目的表”猜测学生的错误目的。

(猜得正确与否并不重要。在角色扮演中可能会出现新的信息。猜测能给你提供一个可作为基础的假设。)

7.你愿意尝试一些其他更有效的方式吗?

8.尽最大努力(考虑到你们可能只有两个人)设置并角色扮演所描述的那个情景。(记住，即便是短短一分钟的角色扮演都可能给出你们需要的全部信息。如果你们还有富余的人可以帮忙，他们也可以作角色扮演。通常，最好由介绍问题的那个人角色扮演那个学生——以“进入那个孩子的内心世界”。)

9.做过角色扮演后，你们每个人都要说说作为自己扮演的那个人，有什么想法、感受和决定(将怎样做)。

10.一起做头脑风暴，提出志愿者可以尝试的可能的解决方法。把每个建议都写下来。(在一个人数较多的小组中进行这一步时，志愿者在听别人用头脑风暴提出可能的解决方法时，要坐到一个不会对别人造成影响的“静锥区”。)

11.让这个志愿者选择一个她或他愿意尝试一周的建议。

12.为了练习，要对被选中的建议进行角色扮演。询问这个志愿者是愿意在角色扮演中练习实施被选中的建议，还是愿意角色扮演那个孩子，以便从孩子的角度看看是什么感受。然后，让每个角色扮演者像在第9步那样，说说自己的想法、感受和决定。

13.你愿意承诺尝试一周被选中的建议，并在一周结束时跟大家分享结果吗?

14.感激这名志愿者所做的工作，或许要包括你(作为一个参与者)从中学到了什么。

教师互助解决问题中出现的典型问题

1.你没有遵循主要原则，或者没有坚持按照步骤进行。

2.你陷入了“志愿者”所描述问题的背景中。重要的是专注于问题发生的当时。背景信息对于这个过程而言是不必要的。

3.你对信息进行了分析、质疑和评价。

4.你没有考虑建议运用你在看这本书的过程中学到的一些工具，或者“错误目的表”最后一栏的工具。

5.你跳过了一些步骤，比如角色扮演或感激。每个步骤都很重要，即便你们只是两个人在进行练习。

“教师互助解决问题步骤”将了解、评估、诊断工具、处理计划、行动方案及鼓励过程合为一体。这些步骤之所以有效，是因为它们为老师们做出积极的改变提供了切实可行的理念和技巧。与其他老师一起进行这些步骤，不仅很有趣、很安全，而且还消除了那种常常专注于事发原因、责备别人、找借口而不是有益行动的无休止的分析。

即使那些原本不愿意尝试“教师互助解决问题步骤”的老师，都对他们在这个过程中得到的鼓励和帮助留下了深刻印象。他们对自己通过角色扮演学生(或其他人)而获得了对学生那么多“设身处地”的理解感到震惊。他们很喜欢从同事那里得到的鼓励，以及能用来鼓励学生的大量的好主意。(此外，这些步骤对于任何人际关系问题都管用，无论是在家里、工作中还是在学校里。)

一个教七年级的老师在午餐时间与另一位老师尝试了这些步骤。她起初不愿意这样做，认为步骤太多了。像很多老师一样，她认为这会给她增加更多工作，而不是减轻工作负担。结果如下：

   让我们喜欢的是，在解释了发生的情形之后，我们开始表达它给我们带来的感受。在进行过所有14个步骤之后，我们讨论了这与我们通常的做法——也就是抱怨——有多么不同。无论如何，我们真正喜欢的是我们能够表达自己的感受了，这使我们从心里认为这件事情所花的时间是值得的，并且，一旦我们看到自己对这种方式有多么适应，就改变了我们在与学生相处中的严厉态度。我们希望全校老师都使用这14个步骤!谢谢你们!

让你不断受到鼓励的其他建议

在向和善而坚定的领导风格转变的过程中，你需要找到让自己不断受到鼓励的方法，尤其是在你的学校里只有你一个人这样做的情况下。如果你能找到志同道合的老师或创建一个由志同道合的老师组成的小组，经常作为一个可信赖的团体见面，是最好的。如果做不到，你可以在www.positivediscipline.ning.com网站与其他实行正面管教的教育工作者保持联系，这是一个父母和老师们在运用正面管教过程中相互支持和鼓励的友好的网络社区。

如果你还没有参加过为期两天的正面管教培训，你可以在www.positivediscipline.com和www.positivediscipline.org找到培训安排。正面管教协会在为期两天的“教室里的正面管教”培训中，提供“教师互助解决问题步骤”的详尽培训。你还可以邀请一个正面管教培训主持人把为期两天的培训班带到你的学校。

当我们刚开始学习正面管教时，让我们两个人不断受到鼓励的一种方法，是将我们自己想学习的内容教给其他人。我们每教一次父母和老师培训课程，就会取得更大的进展。我们邀请你利用已经出版的很多正面管教书籍和手册将你想学的东西教给其他人。如果想在培训别人之前自己先接受培训，正面管教协会有很多项目能让你成为正面管教注册导师。

① 这个拥有500名学生的小学已经改了校名，并且校长要求匿名。这所 学校30%的学生符合获得免费和减价午餐的资格。 ——作者注